Esercizio del recesso: ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto senza penalità e senza obbligo di specificarne il motivo entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti.
Modalità di comunicazione: per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo del Venditore, via e-mail ad assistenza@anniverdicalzature.it o attraverso il form contatti disponibile a questo link esprimendo la volontà di recedere e indicando il numero d’ordine e/o i riferimenti necessari all’identificazione dello stesso.
Condizioni di integrità: i Prodotti dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale completa (interna ed esterna), non manomessi, non usati e idonei a essere rimessi in vendita; in caso contrario il reso potrebbe non essere accettato o possiamo trattenere fino al 25% dell'importo pagato
Costi di restituzione e rimborso:
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione concordata con il Venditore.
- Il Venditore, verificata l’integrità dei Prodotti, provvederà al rimborso dell’importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente salvo diverso accordo.
Eccezioni al recesso: non sono previste ulteriori eccezioni oltre a quelle già stabilite dal Codice del Consumo (ad es. per prodotti personalizzati o che rischiano di deteriorarsi rapidamente).