1. DEFINIZIONI
1.1 “Venditore”: COSTA'S SHOES SRL con sede in Via Generale Cannada 122, 94012 Barrafranca (EN). P.IVA: IT01319350862,
1.2 “Cliente”: la persona fisica (consumatore) o giuridica (professionista o azienda) che effettua un acquisto sul sito web del Venditore (“Sito”), o tramite i canali di vendita a distanza indicati dal Venditore (telefono, WhatsApp).
1.3 “Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
1.4 “Professionista” o “B2B”: qualsiasi persona fisica o giuridica che acquisti per finalità inerenti all’attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale svolta, oppure un suo intermediario.
1.5 “Contratto”: il contratto di compravendita concluso a distanza tra il Venditore e il Cliente, disciplinato dai presenti Termini e Condizioni di Vendita (“T&C”).
2. OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE
2.1 Le presenti T&C disciplinano l’offerta e la vendita di beni fisici (di seguito “Prodotti”) da parte del Venditore al Cliente, effettuata tramite il Sito, via telefono o via WhatsApp.
2.2 Le disposizioni del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) si applicano esclusivamente quando il Cliente riveste la qualità di Consumatore ai sensi dell’art. 3 del medesimo Decreto. Per gli acquisti effettuati in regime B2B, si applicano le norme del Codice Civile e quelle specifiche di settore, fatto salvo quanto eventualmente indicato all’interno di questi T&C.
2.3 Le presenti T&C restano valide finché non modificate o integrate dal Venditore. Eventuali modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno esclusivamente alle vendite concluse successivamente a tale data.
3. INFORMAZIONI AI FINI DELLA FATTURAZIONE
3.1 Clienti B2B (Professionisti / Aziende): per emettere regolare fattura elettronica, il Cliente dovrà fornire al Venditore in fase d’ordine:
- Ragione Sociale,
- Indirizzo completo,
- Partita IVA/codice fiscale,
- Codice destinatario (SDI) o indirizzo PEC.
3.2 In assenza dei dati corretti, il Venditore non potrà garantire l’emissione della fattura elettronica e declina ogni responsabilità per eventuali disguidi o sanzioni.
3.3 Clienti Consumatori (B2C): ai sensi della normativa fiscale vigente, il Venditore emetterà ricevuta di vendita o fattura solo se richiesto espressamente dal Consumatore e previa comunicazione dei dati necessari.
4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
4.1 Ordine telefonico o via WhatsApp: il Contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore comunica l’accettazione dell’ordine al Cliente con le stesse modalità (voce, messaggio scritto), ovvero fornisce conferma scritta riepilogativa (es. via e-mail o messaggistica).
4.2 Ordine tramite il Sito:
- Il Cliente seleziona i Prodotti e inserisce i propri dati (compresi, se richiesti, i dati per la fatturazione B2B).
- Prima di procedere con il pagamento, viene mostrata una schermata riepilogativa dell’ordine, contenente le principali informazioni (Prodotti scelti, prezzo, eventuali spese di spedizione, metodo di pagamento).
- L’ordine si intende come proposta d’acquisto del Cliente. Il Contratto è concluso al momento in cui il Venditore invia conferma d’ordine tramite e-mail, oppure decorsi 3 giorni lavorativi senza comunicazioni contrarie da parte del Venditore.
4.3 Una volta concluso il Contratto, il Cliente si impegna a conservare i presenti T&C su un supporto durevole.
5. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
5.1 Prezzi: tutti i prezzi dei Prodotti indicati sul Sito (e/o comunicati via telefono o WhatsApp) sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta prevista dalla legge italiana. Eventuali spese di spedizione e/o costi aggiuntivi (come supplementi per zone disagiate) saranno comunicati al Cliente prima della conclusione dell’ordine.
5.2 Metodi di pagamento accettati:
- PayPal (anche in 3 rate, secondo le condizioni specifiche proposte da PayPal);
- Bonifico bancario;
- Carte di credito (tramite i principali circuiti internazionali);
- Contrassegno: si applicano costi aggiuntivi di gestione
5.3 Non sono previsti oneri o commissioni extra per i metodi di pagamento sopra indicati, ad eccezione del contrassegno.
6. SPEDIZIONI E CONSEGNE
6.1 Corriere: la consegna dei Prodotti avviene di norma tramite corriere POSTE DELIVERY BUSINESS E BRT (o altro corriere all’occorrenza).
6.2 Tempi di consegna: generalmente 1-3 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine. Nel caso di zone disagiate (isole minori, località difficilmente raggiungibili) i tempi possono estendersi fino a 5 giorni o più. Il Venditore non risponde di eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
6.3 Costi di spedizione: verranno calcolati e mostrati in fase di ordine (oppure comunicati dal Venditore via telefono/WhatsApp). In caso di zone disagiate, verrà indicato al Cliente l’eventuale sovrapprezzo dopo aver ricevuto l’ordine, in base alla destinazione specifica.
6.4 Obblighi del Cliente al ricevimento: al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare:
- l’integrità del pacco e dei sigilli;
- la corrispondenza tra quantità/descrizione dei Prodotti e quanto indicato nel documento di trasporto.Eventuali difformità o danneggiamenti devono essere immediatamente contestati al corriere e segnalati tempestivamente al Venditore.
7. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
7.1 Tutti i Prodotti in vendita sono in pronta consegna, salvo imprevisti. In caso di esaurimento scorte o altra impossibilità sopravvenuta, il Venditore si impegna a contattare tempestivamente il Cliente per concordare una sostituzione o un eventuale rimborso.
8. DIRITTO DI RECESSO
8.1 Le condizioni di recesso sono disponibili a questo link
9. GARANZIA LEGALE E ASSISTENZA
9.1 Garanzia legale (2 anni): tutti i Prodotti venduti a Clienti Consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
9.2 Prodotti con garanzia estesa (5 o 10 anni): per alcuni Prodotti, specificati nella scheda prodotto, è prevista una garanzia convenzionale estesa (5 o 10 anni). Le condizioni e le modalità per fruire di tale garanzia aggiuntiva verranno indicate nella documentazione allegata al Prodotto o nella descrizione online.
9.3 Assistenza post-vendita: il Servizio Clienti è disponibile via e-mail o WhatsApp dal lunedì al sabato (ore 9-18). Il Cliente potrà inviare richieste di assistenza e segnalazioni di difetti.
9.4 Per i Clienti B2B, trovano applicazione le disposizioni di garanzia previste dal Codice Civile, salvo quanto diversamente pattuito per iscritto tra le parti.
10. BUONI SCONTO
10.1 Buoni sconto a tempo: possiamo utilizzare codici sconto a tempo per emettere buoni sconto ad importo fisso o a percentuale.
10.2 Coupon newsletter: per gli utenti iscritti alla newsletter, è previsto un coupon omaggio di 5 € (salvo diverse promozioni in atto). L’utilizzo del coupon potrebbe essere subordinato a un ordine minimo o ad altre condizioni che verranno comunicate di volta in volta.
11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E MARCHI
11.1 Tutti i marchi presenti sul Sito o relativi ai Prodotti appartengono ai rispettivi proprietari. L’utilizzo di nomi, loghi, marchi o immagini avviene esclusivamente a scopo identificativo o descrittivo dei Prodotti.
11.2 Il Cliente non acquisisce alcun diritto su testi, immagini, marchi, loghi o altri contenuti pubblicati dal Venditore. È vietato copiare, riprodurre o diffondere in qualunque forma i contenuti del Sito senza autorizzazione scritta del Venditore o dei legittimi proprietari.
12. PRIVACY E COOKIE
12.1 Il trattamento dei dati personali del Cliente è disciplinato dall’Informativa Privacy disponibile alla pagina anniverdicalzature.it/privacy-policy
12.2 Sul Sito è presente un banner cookie per la raccolta e la personalizzazione del consenso, in conformità alla normativa vigente. Ulteriori informazioni sulla gestione dei cookie sono disponibili alla pagina anniverdicalzature.it/cookie-policy
12.3 Il Cliente è invitato a consultare tali informative per comprendere in che modo i propri dati personali vengano raccolti e trattati.
13. SEGNALAZIONE ERRORI
13.1 Segnalazione di errori: eventuali refusi, errori di battitura o di pubblicazione sul Sito e/o nelle presenti T&C possono essere segnalati al Venditore all’indirizzo e-mail di contatto. Il Venditore si impegna a correggerli con la massima tempestività.
14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
14.1 Il Contratto è disciplinato dalla legge italiana.
14.2 Qualora il Cliente abbia la qualità di Consumatore e sia residente o domiciliato in Italia, per qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti T&C è competente il foro di Enna
15. DISPOSIZIONI FINALI
15.1 L’eventuale invalidità o inefficacia di singole clausole delle presenti T&C non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
15.2 Ogni comunicazione scritta (recesso, reclami, segnalazioni, informazioni) dovrà essere inviata ai recapiti del Venditore indicati all’art. 1.1.
15.3 I presenti T&C entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito (o dalla data di invio a mezzo e-mail al Cliente, se precedente) e restano efficaci fino a nuova modifica o sostituzione.
Data ultimo aggiornamento: 06/08/2025